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Flaps de portabilidade de número móvel na Índia

A portabilidade de número móvel não decolou na Índia, apenas cerca de 1,7 milhão de usuários solicitando mudança de operadora nos 15 dias desde que o programa foi introduzido, de acordo com a Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia.

A Índia tinha cerca de 730 milhões de conexões móveis no final de novembro do ano passado, e era esperado que um grande número de assinantes se apressaria em aproveitar a opção que lhes permite mudar de operadora mantendo seus números móveis

Os novos operadores esperavam atrair assinantes de alguns dos grandes operadores históricos como a Bharti Airtel e a Vodafone Essar.

Os usuários também podem ter adiado a mudança de operadores devido a uma investigação em andamento sobre alegadas irregularidades em relação à alocação de licenças e espectro 2G para algumas operadoras em 2008. "Há incerteza na O mercado, e as pessoas podem atrasar a mudança para os novos operadores ", disse Kamlesh Bhatia, principal analista de pesquisa do Gartner.

Os procedimentos para mudar para outra operadora também não estão simplificados, o que pode ter desencorajado os clientes", acrescentou Bhatia.

De acordo com o Gartner, com exceção de um pico inicial, a portabilidade do número de dispositivos móveis não será um "fator de mudança", com apenas cerca de 3% a 5% dos usuários mudando de operadoras. me mudar de operador ", disse KR Gnanoba, sócio de uma firma de contabilidade credenciada em Bangalore. A qualidade do serviço e os planos que eles oferecem são mais ou menos os mesmos, acrescentou.

"Agora tenho o poder de escolha e me sinto verdadeiramente como um consumidor, não vinculado a nenhum operador", disse K. Purushottam, Um consultor de negócios em Bangalore.

A ameaça de portabilidade fará com que seu operador melhore seu serviço ou ele se mudará se os outros melhorarem, acrescentou.

O programa de portabilidade móvel foi introduzido em todo o país em 20 de janeiro. número de atrasos. Foi introduzido em caráter experimental no estado de Haryana em novembro.

Parte da razão pela qual os assinantes não se apressaram em mudar de operadora depois da introdução do programa é que várias pessoas já têm mais de uma conexão móvel para aproveitar os vários planos oferecidos por operadoras diferentes, de acordo com analistas.

Cerca de 96% dos assinantes móveis indianos são pré-pagos, e muitos deles não têm lealdade a um determinado operador, e não estão preocupados com a mudança do número de celular. Bhatia disse.

John Ribeiro cobre terceirização e tecnologia geral de notícias da Índia por

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