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A Swiftpage lançou uma nova versão do gerenciador de contatos da Act e do software CRM adquirido este ano da Sage, um movimento que poderia tranquilizar os usuários de pequenas empresas do produto que está em boas mãos sob a nova propriedade.

A empresa trabalhou de perto com os usuários da Act no lançamento da versão 16, disse H. John Oechsle, CEO da Swiftpage. , em uma entrevista antes do anúncio de terça-feira. Muitas novidades na versão foram derivadas de sugestões de clientes, disse ele

Atualiza o acesso ao dispositivo móvel, facilita o gerenciamento de contatos e agendamentos e uma variedade de melhorias gerais de usabilidade, incluindo alertas proativos do sistema.

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Está disponível na América do Norte e no Reino Unido através da Swiftpage e seus parceiros de canal, com edições em alemão e francês em outubro, de acordo com o anúncio.

Swiftpage , que é conhecida por seu software de marketing digital, também comprou da Sage outro sistema de CRM (Customer Relationship Management) chamado Saleslogix, que é voltado para empresas maiores.

Anúncios relativos Saleslogix estão chegando em breve, segundo Oechsle, embora ele se recusou a fornecer

A Sage referiu-se ao Saleslogix e ao Act como “produtos não essenciais” ao seu portfólio quando anunciou a venda em fevereiro. Mas a Swiftpage vê muita vantagem em ambas as aplicações.

“A tecnologia em termos dos produtos em si não estava necessariamente para trás”, disse Allen Duet, vice-presidente de gerenciamento de produtos. “Eles estavam muito mal posicionados. Havia um cliente HTML5 dentro do Act que praticamente ninguém conhece. ”

Ainda assim, o Swiftpage também planeja aumentar o ritmo dos lançamentos de recursos, disse ele.

A versão Saas do Ato está chegando?

menos claro é se e quando a Swiftpage criará uma versão SaaS (software como um serviço) completa e multitenant do Act, que está disponível em formato hospedado, mas amplamente implementada no local.

Embora o Swiftpage reconheça que mais pequenas empresas são Interessado em software baseado em nuvem, o apetite no mercado-alvo da Act permanece por implantações no local, de acordo com Duet.

“Não estamos apostando contra a nuvem, mas aproveitando o fato de o mercado [local] estar lá, "disse Duet.

O anúncio da Swiftpage deve ser uma boa notícia para os clientes, segundo o analista Denis Pombriant, diretor da Beagle Research.

" Eu acho que é um primeiro passo importante para eles divulgarem e mostrarem o mercado que pretendem ser agressivo suportando bot "O Swiftpage ainda tem trabalho a fazer, particularmente no desenvolvimento de uma estratégia abrangente de mídia social para seus produtos de CRM", disse ele, acrescentando que "2014 será um ano importante", disse Pombriant. para eles cumprirem isso. ”